Без черг: Пенсіонери-переселенці можуть взяти талон на прийом в управління ПФУ через сайт (Інструкція)

Без черг: Пенсіонери-переселенці можуть взяти талон на прийом в управління ПФУ через сайт (Інструкція)

Фото: піксабай

На порталі електронних послуг Пенсійного фонду України введена послуга онлайн-запису на прийом в будь-яке управління ПФУ, в тому числі, розташоване в Донецькій або Луганській областях.

Сервіс надається всім користувачам порталу електронних послуг ПФУ - portal.pfu.gov.ua. Щоб скористатися цією функцією, необхідно мати доступ в «особистий кабінет». Вхід здійснюється за допомогою електронного пенсійного посвідчення, або електронного цифрового підпису, або по паролю (реєстраційного коду), який надається громадянинові особисто в управлінні Пенсійного фонду.

Детально про процес онлайн-запису на прийом «Донецьким новинам» розповіла начальник Покровського об'єднаного управління ПФУ Неля Аражвітіна. Даний процес включає:

• Вхід в особистий кабінет";

• в розділі «Комунікації з ПФУ» слід вибрати «Запис на прийом» і натиснути «Записатися на прийом»;
• визначивши тему відвідування органу ПФУ, потрібно натиснути «Завантажити розклад»;
• за даними графіка прийому громадян, згідно із зазначеною датою і темі відвідування, формується список годин прийом відповідним фахівцем (у ньому зеленим кольором відзначені вільні години прийому; червоним - години прийому, обрані клієнтом порталу; помаранчевим - години прийому, зайняті іншими клієнтами порталу);
• вибравши час, зручний для відвідування управління ПФУ, слід натиснути кнопку «Записатися на прийом»;
• можна також отримати талон для відвідування управління ПФУ (кнопка «Друк талона»), але його наявність не є обов'язковим.

«Сучасний формат онлайн-сервісу - це, перш за все, значна економія і часу, і нервів. В нашому управлінні кількість звернення на веб-портал перевищило 7,6 тис. Чол. Так що система працює. У нас є фахівець, який надає допомогу в реєстрації на веб-порталі ПФУ. А на поверсі, де ведеться прийом громадян, варто ноутбук для відвідувачів, які можуть самі зайти в свій "кабінет", подивитися цікаву інформацію, роздрукувати щось по необхідності », - прокоментувала Неля Вікторівна.

Дієвість роботи даної системи підтверджують і самі пенсіонери. Особливо цей спосіб оцінили пенсіонери, зареєстровані як переселенці на підконтрольній Україні території, а самі проживають за лінією розмежування. «Я не буду говорити, в якому відділенні Пенсійного фонду я зареєстрована (це в Донецькій області) - тому що ми ж, як нас називають, "пенсійні туристи". І якщо дізнаються, що я не проживаю за адресою, яка вказана в моїй довідці переселенця, то позбавлять пенсії », - пояснила« Донецьким новинам »пенсіонерка Ольга Сергіївна (ім'я змінено), яка постійно проживає в непідконтрольних української влади Харцизьку (Донецька обл.).

Вона розповіла, що дуже задоволена новим сервісом.

«Раніше мені доводилося мінімум дві доби витрачати, щоб потрапити на прийом до Пенсійного фонду. Це з урахуванням того, що десь 5-6 годин на дорогу з Харцизька до міста в Україні, відразу бігом в управління ПФУ чергу зайняти. А черги були страшними, в один день потрапити було не реально, тільки лише запишешся в список, щоб розуміти який твій номер в живій черзі. Увечері приходиш на "перекличку", залишаєшся в місті на нічліг, рано вранці знову на "перекличку". І якщо до обіду встиг потрапити на прийом - то є шанс до закриття блокпостів перетнути "кордон". Затягнулася чергу - і знову ночуєш. А зараз - я в черговий приїзд заповнила бланк в ПФУ, мені дали пароль (реєстраційний номер), мені дочка допомогла зареєструватися на сайті. Тепер - вибираю потрібний мені день, час, заздалегідь беру квитки на автобус, щоб перетнути "кордон". Приїжджаю в ПФУ, і тут як по нотах - в вказане в талоні час виходить жінка, каже - такі-то заходите. Краса », - поділилася Ольга Сергіївна.

ДЖЕРЕЛО