/ Статті / Timeseller

Від німецької до європейської

Преса живе трохи в протифазі з торгівлею. Стабільність і незмінність - кращі друзі бізнесу, але гірші вороги преси. І навпаки, коли в бізнесі все погано - для преси це добре. Справа не в тому, що в журналах працюють якісь шкідливі люди, просто завдання преси - розповідати про новини, події, проблеми. І в плані наявності тем для публікацій 2003 рік для журналістів, схоже, буде вдалим, найбільші вартові виставки, які пройшли навесні цього року, дали великий матеріал для роботи і для роздумів про те, куди йде час. Але - про все по порядку.

Імідж понад усе

За 31 рік Basel Show домоглася статусу найбільшої і відомої виставки в годинному світі, яка щороку збирає по 80 тисяч учасників і відвідувачів. Базель - унікальне місце для створення і підтримки бізнес -Контакт, шанс познайомитися з усіма новинками у галузі годин відразу, обов'язковий захід в розкладі практично всіх часових бізнесменів. Для компаній участь у виставці - питання, перш за все, статусу. Більш того, в останні роки престиж компанії став залежним не тільки від модельного ряду, але і від розмірів і розташування стенду в Базелі. Це й не дивно, адже весь годинний бізнес побудований саме на іміджі марки. Але пафос - річ ірраціональна, і варто йому дозволити взяти верх над раціональним, можуть початися проблеми. Навіть якщо ти організатор найбільшої виставки. Базельська виставка стала надто популярною і великий, щоб подобатися всім без винятку. Захід, що є межею мрій для одних, перестало влаштовувати інших. Зі збільшенням кількості учасників і відвідувачів виставка стала викликати нарікання фірм, які виробляють найбільш дорогий годинник. Їх можна зрозуміти: дуже складно гідно представити свою продукцію серед величезної кількості стендів з дешевим товаром, найчастіше є копією дорогих моделей, та й статус ексклюзивного продукту несумісний з «прохідним двором». А саме його поступово став нагадувати Базель. Одна за одною багато відомих марок стали залишати Базель.

результат

13 років тому один з найбільших виробників годинників і предметів розкоші - група Richemont, чиєю найбільш відомою маркою є Cartier, організувала альтернативну виставку в Женеві. Міжнародний салон високого годинникового мистецтва (SIHH) поступово набирав силу, майже кожен рік з Базеля до Женеви переїжджав хтось із великих виробників, і в цьому році в ньому взяли участь 16 компаній. А в Базелі з лідерів залишилися тільки Rolex, Patek Philippe та марки, що входять в Swatch Group. Знайшлися і хитруни, які орендували площі не в самому базельському виставковому комплексі, а в найближчих готелях, де зупиняються або обідають учасники Basel Show. Причому деякі з цих експозицій за масштабами і представленої продукції цікавіше більшості стендів на виставці. Темпи результату стали критичними: авторитет виставки визначається присутністю «високих» марок, а імідж в часовому бізнесі, як відомо, - все ... Турботи про репутацію, конкуренція з боку Женевської виставки і тиск ключових учасників зажадали від організаторів Basel Show змін. Ті подумали і вирішили, що головна проблема - брак площ. Брати участь у виставці хочуть все більше число компаній, та й багато хто з старих клієнтів не проти збільшити свій стенд, щоб виділитися на тлі конкурентів.

Однак в Базелі можливості для розширення експозиції вже вичерпані. До того ж багато «високі» марки як умову своєї участі назвали відселення фірм, що представляють дешевий годинник. І два роки тому організатори вирішили радикально змінити концепцію виставки. Наприклад, оголосили, що частина експозиції переноситься до Цюріха (приблизно година їзди від Базеля). Таким чином планувалося вбити двох зайців: збільшити площу і підвищити імідж виставки, головним чином, за рахунок відселення компанії з Гонконгу і Китаю. Ідея була подана красиво: виставка проводиться в двох містах, змінюється концепція розміщення експонентів в залах Базельського виставкового комплексу, виставка набуває глобального характеру, всесвітнє значення, а тому змінює назву з Basel Show на BaselWorld.

світовий скандал

BaselWorld і справді стала всесвітньою, зібравши практично всіх сильних годинного бізнесу. Але у грандіозних заходів і проблеми відповідного рівня. Загальносвітовий економічний спад, проблеми сектора товарів розкоші, відносини європейських і азіатських годинникарів, війна в Іраку і навіть епідемія атипової пневмонії - все змішалося в невеликому швейцарському містечку. Але головною проблемою Базеля -2003 став китайський питання. Не секрет, що активно використовуючи азіатські країни як виробничої площадки, швейцарські годинникові компанії дуже не люблять сусідства гонконгських або китайських годин зі своїми. Тому, незважаючи на всі злиднів нової концепції, всім було ясно, що другий майданчик в Цюріху відкривається насамперед для фірм з Гонконгу і Китаю. Після довгих суперечок і сперечань китайцям довелося-таки освоювати Цюріх. В принципі, все могло б скінчитися більш-менш пристойно, якби в березні в Азії не спалахнула епідемія атипової пневмонії. За кілька днів до відкриття виставки швейцарський мінохоронздоров'я видав заборону на в'їзд в країну громадян Гонконгу, Китаю, Сінгапуру та В'єтнаму і не рекомендував швейцарським бізнесменам зустрічатися з представниками компаній з цих країн. Бізнес -візи членів делегацій із згаданих країн Південно-Східної Азії були анульовані, і вже готові експозиції гонконгських фірм виявилися законсервованими. Ця заборона не завадив китайцям приїхати до Швейцарії за туристичними візами, але створив колосальні проблеми організаторам. BaselWorld залишився без значної частини відвідувачів. І без того нинішня виставка не обіцяла побити рекорди відвідуваності, але реальність виявилася набагато гірше найпохмуріших прогнозів. Американці не приїхали, тому що були зайняті більш важливою справою: бомбили арабів.

Відповідно не до виставки було і арабам. Дізнавшись, що у азіатських бізнесменів виникли проблеми із в'їздом, на виставку не приїхало більшість їх партнерів. В результаті кількість відвідувачів в цьому році було майже на чверть менше торішнього, що завдало відчутного удару, в тому числі і по швейцарським компаніям. Через недобір замовлень багато фабрики змушені скоротити виробничі програми в квітні-травні. В умовах і без того складну економічну ситуацію це загрожує чималими збитками. Але ситуацію, в якій опинилися компанії, чиї стенди розташувалися в злощасному цюрихському павільйоні, інакше як словом «потрапили» не опишеш. Так як більшість стендів була закрита, а лікарі рекомендували уникати спілкування з азіатами, відвідувач сюди «не пішов» зовсім. Величезний сучасний павільйон чимось нагадував місто після вибуху нейтронної бомби: все є, тільки людей немає. Статут сидіти в порожньому залі, частина учасників поїхала, не чекаючи закінчення, поставивши перед організаторами BaselWorld питання про компенсацію. Загалом, скандал вийшов відмінний з політичним присмаком. Представники департаменту з розвитку торгівлі Гонконгу пообіцяли, що в Базель вони більше ні ногою. Після цього інциденту про ідею про двох майданчиках можна сміливо забути. До честі організаторів треба відзначити, що ще до завершення виставки вони почали шукати шляхи виходу з ситуації, що склалася і, зокрема, запропонували кілька варіантів проведення «Базеля в Гонконзі» і т.п. Як вплине скандал на годинний ринок і яким буде Базель-2004, сказати важко. Зрозумілим є одне: епопея з виселенням китайців «за 71-й кілометр» (швейцарський аналог вітчизняного 101-го) в черговий раз показала, що з такими загальносвітовими тенденціями, як глобалізація економіки, боротися марно.

На 180 °

Втім, немає лиха без добра. Спад продажів і низька відвідуваність виставки швидко нагадали і організаторам виставки, і виробникам, включаючи великі концерни, ще недавно вважали себе центром Всесвіту і диктувати свої умови, що головний - Клієнт, будь то роздрібний покупець або магазин. Насправді, навіть прикро, що саме зараз на BaselWorld звалилося стільки проблем. Адже якщо забути китайсько-пневмонічний інцидент, то виставка вийшла більш ніж цікавою. Після застійного, 2002 року, нинішній можна сміливо назвати роком новинок. У минулому році більшість компаній обмежилися копіюванням вдалих моделей конкурентів або рестайлінгом своїх власних бестселерів. Загальному настрою добре відповідала російське прислів'я «від добра добра не шукають», а сама виставка виродилася в ярмарок марнославства, де головне - обзавестися більш крутим, ніж у конкурента, стендом. Цього року практично всі представили щось принципово нове, щоб здивувати покупця в умовах увядающих продажів. Поряд з добре відомими марками, які беруть участь у виставці не перший рік, з'явилося багато цікавих новачків. Шкода, що їх продукцію в 4-му павільйоні побачили зовсім небагато. Однак ситуація з новими моделями чітко висвітлила дві негативні для виставки тенденції. Новинок було дуже багато, але звичайний відвідувач ярмарки міг побачити тільки частину з них. На багатьох стендах найцікавіші речі не виставляли на вітрину, а показували всередині тільки перевіреним гостям і старим клієнтам. Подібне давно практикується у всесвітньому центрі годинного «піратства» Гонконгу, але в Базелі спостерігалося вперше. Друга особливість полягає в перегляді відносини до виставки як до місця демонстрації новинок. Дуже багато компаній, що брали участь в Інгоргенте, не стали чекати квітня і ще в лютому показали свої новинки там, в Мюнхені. Частково подібний перенесення акценту пов'язаний з пізніми термінами проведення BaselWorld, але в поєднанні з іншими проблемами годинний Мекки ці дві тенденції можуть призвести до послаблення її позицій.

Годинник не для всіх

Мабуть, головною тенденцією цього року стала зростаюча персоналізація годин. Саме слово personality найчастіше доводилося чути на стендах. Сьогодні у всіх сферах бізнесу відбувається зміщення від масового, універсального товару до товару індивідуальним. Ми звикли до меблів на замовлення, автомобілів в персональній комплектації, квартирах індивідуального планування, пора звикати і до персональних годинах. У більшості новинок цього року чітко простежується характер, спосіб життя і коло інтересів їх майбутнього власника. Демасифікація накладає свій відбиток на все: зовнішній вигляд моделей, їх «начинку», місця продажу і методи просування. Годинники для різних людей не можуть бути схожі між собою - і це стимулює дизайнерів і конструкторів до створення нових, оригінальних моделей. Різні інтереси покупців вимагають диференціації за способом подачі товару, що призводить до відкриття все нових монобутик - магазинів, в яких представлена ​​тільки одна марка. І нехай більшість із них збитково і знаходиться на дотації виробника, зате вони задають загальний тон в позиціонуванні марки. Годинник повинен бути особливими не тільки зовні, але і всередині. І однією з найбільш значущих тенденцій цього року став активний розвиток виробництва механізмів. З зовнішнього вигляду, який грав головну роль в останні роки, акцент знову зміщується всередину годин. Моментально вийшли з моди стандартні ЕТА, фактично кожна компанія вважає своїм обов'язком мати власне виробництво механізмів або хоча б використовувати калібри, розроблені спеціально по її замовленню. Причому, як у випадку з монобутик, важливо не те, яка частка таких механізмів в обсязі випуску, а сама їх наявність. Хоча за таке стрімке зростання інвестицій у виробництво механізмів ми повинні дякувати торішню заяву Хайєка.

Східний вітер

На тлі гучного життя швейцарських компаній все якось забули про японців. А у тих, судячи з усього, настають великі зміни. Від участі в Базельської виставці відмовилася Casio. Своє рішення компанія не коментує, але, судячи з усього, вона переорієнтувала PR-діяльність на Інгоргенту, де, до речі, і в цьому році стенд компанії займав площу понад 700 кв. м. Відсутність Casio виявилося дуже на руку їх головному конкуренту - Timex. Представники цієї американської компанії виявилися чи не єдиними з учасників Базельської виставки, хто залишився задоволений її результатами. Традиційно не брали участь в Базелі Orient і провідний виробник механізмів - TMI. А ось її головний конкурент - Miyota - приїхала, але дуже пошкодувала про це: час і гроші втратила, а результати незначні. Seiko і Citizen дружно поміняли стенди, перемістившись в далекі кути головного залу. Будь-які зміни в розташуванні і розмірах стендів учасників в цьому залі тісно пов'язані навіть не стільки з грошима, скільки з іміджем марки на ринку. Що означає «японська рокіровка» в часовий табелі про ранги, незрозуміло. На питання про причини переселення представники обох компаній відповідали в дусі «Зате тепер стенд більше! ». Але чомусь склалося враження, що обидва концерни махнули на виставку рукою. Так, головний японський годинникар - президент Seiko Watch Co., - пробув в Базелі всього пару днів, а потім, в розпал начебто найважливішого заходу року, відправився в Росію. Схоже, обидві найбільші японські компанії також схиляються віддати перевагу Інгоргенте, але поки, на відміну від Casio, продовжують тримати за собою місце в Базелі. А адже виставкова «млявість» японців різко контрастує з їх новими глобальними планами. І Seiko, і Citizen збираються різко змінити свою політику на ринку, перебудувавши модельний ряд і перепозиціонувати бренди. Японці не задоволені таким станом, коли за більш якісний, ніж у швейцарців, товар вони отримують менші гроші. Планів японці не розкривають, але потенціал у них величезний. Та ж Seiko нагадує лежачого на печі Іллю Муромця. Концерн, чий оборот в півтора рази вище обороту всієї швейцарської годинникової промисловості, марка зі 125-річною історією, родоначальник багатьох ключових технологій, сьогодні тулиться на задвірках годинного бізнесу. Але легко уявити, що станеться, якщо богатир злізе-таки з печі.

Взагалі японців зрозуміти дуже складно. У них, бачте, в економіці дефляція - тобто інфляція навпаки. Процентні ставки найближчим часом обіцяють стати негативними: якщо ви взяли в борг 100 ієн, віддасте через рік 99 - і ніхто не образиться. Не дивно, що вони скупили вже половину економіки США, включаючи детройтские конвеєри, голлівудські студії і різні «Кемел-Вінстон». Хто в змозі конкурувати з такою країною - для мене загадка. Від участі в BaselWorld відмовився і цілий ряд німецьких компаній: їм, знову ж таки, досить Інгоргенти. Їх місця в європейському павільйоні негайно зайняли Romanson, Westar і ще пара корейських марок. У світовому табелі про ранги для них це серйозне підвищення. Феноменальний зростання продажів в сегменті товарів розкоші став однією з тенденцій, що визначали напрямок розвитку годинного ринку в останні роки. Із заздрістю дивлячись на своїх більш «дорогих» колег, практично всі фірми зробили кроки в бік люкс-годин. Моделі з золота або з діамантами сьогодні не робить, мабуть, тільки Q & Q. Однак за блиском каменів багато виробників не побачили головного: покупцеві потрібні не годинник з діамантами, а пропуск в клуб обраних.

На жаль, Tissot з діамантами все одно був і залишиться Tissot. Компанії, що становлять годинну і ювелірну еліту, свято дотримуються чистоту своїх рядів і всіляко намагаються відокремитися від масових марок. Ті, хто споконвіку спеціалізується на ексклюзивному товар, зібралися на Міжнародному салоні високого годинникового мистецтва - SIHH. В основі цього заходу лежить саме ідеологія «закритого клубу для обраних». На відміну від Базеля тут поняття «вхідний квиток» відсутній в принципі, і купити його не можна. Потрапити на салон можна тільки на запрошення фірм-учасниць. Як і належить закритому клубу, на вході - фейс-контроль, металодетектори: перевірка куди серйозніше, ніж в аеропорту. Тут набагато менше і учасників (всього 16), і відвідувачів (близько 9000). Виставки в Женеві і Базелі відрізняються на рівні концепцій. «У нас між собою конкурують не стенди, а виставлений в них товар», - каже директор виставки. Дійсно, всі стенди тут виконані абсолютно однотипно і відрізняються тільки логотипом марки над входом. А ось виробами на цих вітринах можна не захоплюватися. Взагалі SIHH - вітрина світу товарів розкоші. І не можна не відзначити, що вона оформлена чудово: незрівнянні годинник, прекрасна організація, шикарний сервіс.

З точки зору відвідувача, Женевський салон - це фантастика. Альо если зазирнути за бездоганно фасад, то виявило, что и в цьом Казкова мире є свои проблеми. Такоже як и в Базелі в цьом году зменшіть Кількість відвідувачів (хоча и не так сильно - всього на 13%). Минулий 2002 закінчився для сектора в цілому непогано, але перспективи неоднозначні. Результати продажів за останні місяці говорять, що щасливі часи минули, і аналітики твердять, що бульбашка ринку товарів розкоші, роздутий за останні роки, ось-ось лопне. Офіційні дані ніхто не відкриває, але серед відвідувачів активно циркулюють чутки, що багато компаній, включаючи Cartier і Rolex, зіткнулися з падінням продажів. Однак однозначно сказати, що перспективи сектора товарів розкоші погані, не можна: при загальному зниженні кількості замовлень сума одного замовлення презентація, прес-конференція та урочиста вечеря, відомий публіці як «Бал Франка Мюллера». Розмах відбувається цілком відповідає статусу годин: почесна варта зі швейцарських гвардійців (тих самих, що охороняють у Ватикані Папу Римського), понад 1000 запрошених і неодмінно - ексклюзивний концерт. Приватний захід кардинально відрізнялося по духу від виставок: іноді здавалося, що це швидше за зустріч друзів, ніж офіційний захід. В цьому році Мюллер представляв 3 марки, що входять до його групи: Franck Muller, Pierre Kunz, ECW а також ювелірні вироби свого імені. Саме шоу служить прелюдією до подальших двох днях, коли йде інтенсивна робота з замовниками. До речі, на відміну від Базеля у Мюллера з відвідуваністю в цьому році все було в порядку: приїхали всі клієнти, навіть американці.

Що носити будемо?

Але досить про виставках, події і фірмах. Пора хоча б коротко розповісти і про головне - годинник. Що змінюється в годиннику, що виробники пропонують купувати в 2003 році? В першу чергу годинник з уже згаданими нестандартними механізмами. Зростає кількість моделей з додатковими функціями, причому зі складних непотрібних, але дорогих акцент зміщується в бік дійсно потрібних. Перш за все це покажчик резерву ходу, другий часовий пояс, всілякі види календарів. Все більшою популярністю серед дизайнерів користуються секторні і ретроградні покажчики. У дизайні явно простежується відмова від біколорних моделей в сторону одноколірних - сталевих або золотих. До речі, популярність рожевого золота явно пішла на спад. В оформленні циферблатів і ремінців все активніше використовуються нетрадиційні кольори, ще частіше, ніж раніше, - діаманти. На піку популярності знаходяться великі годинник. Хоча практично всі компанії представили моделі збільшеного розміру і годинник діаметром 45 мм вже не здаються величезними, більшість дизайнерів зросла.

Бал Франка Мюллера

Деякі незалежні марки не беруть участь у виставках і організовують власні заходи. Найбільшим і відомим з них є World Premier, щорічно проводиться Франком Мюллером в його маєток в Жанто, недалеко від Женеви. Будучи по суті промо-заходом однієї компанії, проте за новизною представлених годин і за кількістю присутніх Світова прем'єра є одним з найважливіших подій в годинному світі. Вона складається з трьох частин: власне кажуть, що ця тенденція скоро піде на спад. Купа проблем, звалилася в 2002-2003 роках на торгівлю і виробників, не могла залишити поза увагою виставки. Разом з тим, незважаючи ні на які проблеми, такі заходи, як BaselWorld і SIHH були і залишаться найважливішими подіями для всього ринку. Якими вони будуть в 2004 році, що буде відбуватися на годинному ринку? Говорити про це як ніколи складно. Багато чого буде залежати від стану світової економіки, а воно поки залишається нестійким. Але незважаючи на наявні проблеми, є обнадійливі обставини. Так, обидві виставки дружно показали схожу тенденцію: зменшення числа замовлень при збільшенні їх середньої величини. Причому в найбільш явному вигляді це проявилося, як не дивно, для країн Близького Сходу. Що це означає? Дізнаємося пізніше.

Наостанок - про казку

Якщо ви сідаєте в таксі в Цюріху, Базелі або Женеві, не намагайтеся говорити з таксистом по-англійськи. Втім, французький або німецький вам допоможуть теж далеко не завжди. Як це не дивно, набагато частіше виручить рідну російську. Аналогічно - здатності поліглота не допоможуть вам зробити замовлення офіціантові в багатьох ресторанах. В чому справа? У сучасному світі йде двостороння міграція: все більше компаній переносять виробництво в слаборозвинені країни з метою економії витрат, в тому числі - за рахунок більш дешевої робочої сили. У той же час значна частина населення цих самих слаборозвинених країн усіма правдами і неправдами перебирається в держави економічно розвинені, поступово витісняючи місцевих жителів з деяких сфер економіки. Значну частину зайнятих у сфері обслуговування в Швейцарії складають іноземці, в основному - вихідці зі східноєвропейських країн (Югославії, Албанії, Болгарії і т.д.). Саме тому з таксистом простіше спілкуватися російською: водій-серб зрозуміє його набагато краще англійської. Причому тут таксисти і офіціанти, чому я пишу про них в годинному журналі? До сих пір вважається, що швейцарський годинник - це годинник, зроблені в Швейцарії швейцарцями. А у них годинникову справу, мовляв, в крові, вони з пелюшок вміють виточувати шестерінки. Може, швейцарці та вміють.

Але ось в цеху одного всесвітньо відомої годинникової фабрики, яка випускає, між іншим, аж ніяк не найпростіші механізми, з приблизно 70 працівників європейських осіб було лише близько десятка. Решта ... Скажімо так, повний інтернаціонал. Іммігранти в першу чергу освоюють галузі та професії, які не потребують спеціальних знань: сферу обслуговування, примітивну роздрібну торгівлю. Але в міру асиміляції вони починають проникати і в інші галузі. Хтось скаже: ну і що, роблять же китайці в Китаї годинник під контролем японців і нічого, дуже непогано виходить, чому ті ж китайці не можуть робити їх в Швейцарії? Можуть, і годинник від цього гірше, напевно, не стануть. Але швейцарський годинник - це не тільки точність, надійність або дорогоцінний метал корпусу. Це перш за все легенда. «Довгими зимовими вечорами, коли сніг заносив дороги і будинки так, що з них не можна було вийти, жителі швейцарської села ХХХ з кальвинистским завзятістю і старанністю займалися виготовленням годин» - приблизно такі рядки можна знайти в буклеті кожній другій швейцарської фірми. Покупець платить саме за цю красиву казку. Зрозуміло, поки вірить в неї ...

Опубліковано в журналі "Часовий Бізнес" № 3-2003

Портал професіоналів годинного бізнесу TimeSeller.ru
при передруці активне посилання обов'язкове

Теги: Casio Timex виставки Orient Tissot Baselworld Seiko Patek Philippe Rolex 3-2003 Franck Muller Q & Q Citizen Pierre Kunz ECW