Укртелеком

Скарг: 111
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Відключення інтернету за несплату стаціонарного телефону якого немає

Відключили інтернет за несплату стаціонарного телефону якого немає, він мало того що не працював 4 місяці, написав заяву на відключення телефону, чому я повинен платити за нього, ви не як не нажрётесь там. Інтернет дерьмово, обслуговування жахливе, оператори розмовляти не хочуть. І навіщо ваш інтернет потрібен!

Чи не працює телефон

З 16,05,2019 дзвоню оператору Укртелекому не працює телефон, відповідь оператора заявка в ремонті, а результат нуль, телефон, як не працював так і не працює. По телефону який не працює живе старенька жінка їй може знадобиться медична допомога в будь-яку хвилину, а подзвонити медпрацівникові ні з чого. Чи не хто не за що не відповідає.

Не працює інтернет. Оператори не зрозуміло навіщо сидять на гарячій лінії.

30.05 перестав працювати інтернет. Оператор на гарячій лінії сказав що поломка на лінії. Протягом 24 полагодять. Минуло вже 4 дні, дзвоню їм кожен день, вони кажуть заявка на розгляді. Вчора ввечері подзвонила в Колл-Центр, оператор дівчина на всі мої запитання відвела не знаю, а потім кинула трубку. Чому сталася поломка вони теж не знають. І всякі треш відбуваються постійно. У січні 2019 року прийшла квитанція за інтернет з сумою в 2 рази більше ніж треба. Я відразу зателефонувала до відділення ...

Інтернет

Відсутня інтернет. Заявка від 19.05.19 пройшло 9 днів, заявка в роботі говорить оператор, а на місці в дніпрі працівники Укртелекому взагалі нічого не роблять, за такий час можна, провести інтернет, вони навіть причину не називають, за що платимо гроші? Сервіс Укртелекому відстій.

пільга

Моя сусідка Литвинова Раїса Василівна - учасник війни, отримує мінімальну пенсію (Житомир, ул.Небесной Сотні 16, кв. 39. Тел. 0412-222140) не отримує пільгу на оплату телефону з січня 2019 року, моє звернення в сервісний центр Житомира, потім в персоніфікованій облік Управління праці та СОЦІАЛЬНОГО захисту населення виконавчого комітету Корольовської районної ради у м. Житомир результатів не дали - ПІЛЬГУ НЕ НАРАХОВУЮТЬ. При цьому за всіма пунктами комунальних платежів пільга присутній.

Інтернет

Відсутній інтернет более тижня 20.05 залиша заявку особисто так як не могли дозвонітіся сегодня 24.05 результат "0" Підкажіть що робити хочу оскаржіті роботу Старокостянтінівського відділення, некомпетентність керівник або безвідповідальні підлеглі, як можна зв'язати з безпосереднім керівніцтвом допоможіть гроші плати Вчасно а зв'язок як буде Жах

Чи не працює інтернет, але ми платимо

Добрий день, слів немає, щоб культурно описати проблему. Я буду намагатися. З 9,05,2019 року пропав інтернет взагалі, який до цього був і так слабенький. Звернулися в Укртелеком за місцем, нам повідомили, що нічого не вирішують, заявку про поломку не приймуть і нам потрібно дзвонити на гарячу лінію Укртелекому. Дзвонили довго, додзвонилися, залишили заявку, пройшло кілька днів, нічого не змінилося, почали дзвонити знову, залишили ще одну заявку, нам сказали, не відключати інтернет від харчування (кабель), по ...

Чи не підключають

Чи не підключають, не дзвонять подав уже 3 заявки на підключення інтернету не приїжджають на тестування лінії взагалі ні чого не роблять. Взагалі ні чого такого гіршого підключення я ще не бачив. Ось так укртелеком і втрачає своїх нових абонентів на підключення. Доводиться переходити на іншого провайдера. Жах слів немає .. Хотілося щоб співробітники укртелеком працювали так як треба і підключили в Незабаром час і не змушували переходити людей на інші провайдери вега і ще інші.

Чи не працює телефон

Хто - то може в "Укртелекомі" зробити так, щоб мій телефон знову працював? Скільки можна чекати? І читати їх відписки. Почалося з того, що при черговому підвищенні тарифів, вирішила поміняти його (тариф) на "Простий". Спочатку сказали ... ТАК ... і перерахуємо .. все! А через день після цієї моєї заявки - мій телефон домашній зовсім відключили ... Це триває з 16 квітня 2019 р .. по сьогоднішній день - 2 травня 2019 р. Пишу, питаю, я чому справа? Відповідь одна ... ремонт на лінії, скоро полагодять ... Коли ...

Чи не працює телефон

Телефон у нас не працює вже 4 рік! Я готовий гроші взяти що залишилися у них переплата! Взяти. Але у них, як завжди, відмовка - немає грошей !. Я повинен купити кабель, тому що у них грошей немає. Податки для чого платимо? Крадуть, напевно. 0577670535 продаю як є.

Чи не працює радіоточка

Уже три роки як не працює радіоточка, з моменту, коли і відключили міський телефон по міських технічних причин. Так як про відключення міського телефону ніхто не попереджав, була заплачена сума за використання не працюючого телефону, цю суму укртелеком використовував на оплату радіоточки, яка так само на цей момент не працювала. Майстер викликався, але ніхто не прийшов ... Тобто причина була відома Укртелекому, але квитанції про борг за радіоточку продовжують приходити ... Питання ...

Немає інтернету

Куди можна звернутися, за що ми платимо гроші, пів року інтернету майже немає, заявки даю кожні два тижні, абонплату підняли, а сервіс ніякої. Де знайти управу на некваліфікованих працівників Укртелекому, за що вони отримують зар. Плату? Підкажіть що робити, була б альтернатива, давно б відмовилася ...

Немає інтернету від укртелеком

У нас інтернет від укртелеком, але це назвати інтернетом неможливо, його частіше немає чим він насправді повинен бути! Чи не одноразове звернення в колл-центр не яких результатів майже не дає, заявка ще відкрита і ремонтуємо, скільки можна ремонтував уже місяць заявка ця відкрита! Жахливий інтернет від укртелеком!

Відключення стаціонарного телефону

У мене підключений тільки інтернет стаціонарний телефон відключений а оплату мені нараховують так в січні я заплатила 187 грн і на лютий нараховано 152 грн. Хочу уточнити скільки мені платити тільки інтернет. Тв я не включала, мені не треба, у мене тв від кабельного працює. Додзвонитися до оператора. Чи не можливо.

Не працює інтернет

За що ми платимо? Підняли тарифи на інтернет, а інтернету немає протягом 2х місяців! Додзвонитися в підтримку Укртелекому неможливо! Постійно всі оператори зайняті! Через місяць додзвонилася, приїхали ремонтники! Інтернет пропрацював 1 день! І все! І знову інтернету немає і додзвонитися неможливо!

пропадає інтернет

Постійно пропадає інтернет. Тобто, то його немає. Стабільності немає. Треба працювати з інтернетом, а його немає? Що ви робите там взагалі? За що ми платимо гроші? А за швидкість взагалі мовчу. Просто приватний сектор. Якщо б я жила в квартирі, ніколи не звернулася до вас

відсутність інтернету

Чому по 10 разів на день пропадає інтернет? Доба взагалі був відсутній! За якийсь хрін ви знімаєте гроші? Укртелеком на сьогоднішній день найогидніший інтернет! А на гарячу лінію взагалі додзвонитися неможливо! Всі кидають по автовідповідач у, а після говорять, що всі оператори зайняті. Цікаво чим? !? !? Я тиждень дзвоню! Цілий тиждень!

Чи не виконують свої зобов'язання

Шановна "компанія Укртелеком !? З 07.01.2019 у мене відсутня інтернет і телефонія не працює. За що я плачу гроші, якщо ви як шахрайська організація берете гроші, а послуги належним чином не надаєте! Ви обманюєте своїх абонентів, постійно переносите терміни відновлення! ви така бідна організація, що не було відповіді за свої послуги. Я зверталася 07.01.2019 на гарячу лінію, мені сказали оператори, що 10.01.2019 все буде працювати! Зателефонувавши 11.01.18 ви нахабно перенесли терміни ...

займається шахрайством

Компанія Укртелеком халатно ставиться до своїх обов'язків! Займається шахрайством по відношенню до своїх абонентів. Жахлива компанія! Яка бере гроші, а послуги не надає! Керівництво заходи не приймає! Жахлива компанія Укртелеком!

Чи не виконують свої зобов'язання

Компанія Укртелеком халатно ставиться до своїх обов'язків. Займається шахрайством по відношенню до своїх абонентів! Жахлива компанія! Взагалі не роблять свою роботу! Оператори надають різну інформацію! Жахлива компанія! Займається шахрайством по відношенню до своїх абонентів!