➤ Типи організаційної культури організації

1. 4 типи організаційної культури
2. Як визначити тип організаційної культури вашої компанії
3. Які співробітники підходять вашому типу організаційної культури

Розповімо про типах організаційних культур з практичними прикладами. Допоможемо визначити тип організаційної культури організації і дамо поради по найму персоналу для вашого типу організаційної культури.

Зі статті ви дізнаєтесь:

4 типи організаційної культури

Американські соціологи К. Камерон та Р. Куїнн запропонували ефективну класифікацію типів організаційної культури. Вони виділили чотири типи:

• клановий;
• Адхократіческая;
• бюрократичний;
• ринковий.

Зазвичай в компанії в різного ступеня представлені всі чотири типи, але один з них домінує. Дамо опис кожного типу організаційної культури, їх характеристику і приклад.

Експерти журналу «Директор з персоналу» допоможуть провести діагностику культурного коду компанії . Дізнайтеся, що саме виявляти і які висновки робити.

Тип 1. Кланова культура

Співробітники компанії з кланової культурою не просто колеги, вони - друзі. Завжди готові допомогти і довіряють один одному. Співпраця - головна цінність організації.

Начальник для підлеглих - вихователь або батько. Він строгий, але турботливий. Працівники дуже віддані компанії та її традицій. Керівництво схвалює роботу в команді.

приклад

Прикладом організації кланового типу в Сполучених Штатах була «People Express Airlines». У ній всі співробітники володіли акціями компанії і мали довічну гарантію зайнятості. Вся робоча сила була організовані в групи по 3-4 людини, які комплектувалися на добровільній основі. У нашій країні кланова організаційна структура властива фермерським господарствам.

Тип 2. Адхократіческая культура

Компанія з адхократической культурою динамічно розвивається, шукає нові ресурси і ринки. Бажання експериментувати - ось що об'єднує співробітників такої організації. Новатор, готовий до ризику - зразок лідера адхократической культури. У цій культурі немає суворої ієрархії - кожен може висловитися і проявити ініціативу.

Основна цінність - розвиток. Основна мета - бути лідером у своїй галузі.

Приклад з практики

Прикладом подібної організації вважається агентство NASA. Протягом перших восьми років його існування формальна структура цього центру навіть не малювалася, тому що вона виявилася б застарілої, ще не встигнувши бути надрукованою.

Тип 3. Бюрократична культура

Бюрократичний тип - зустрічається у великих організаціях, наприклад McDonalds або Ford, і в багатьох державних структурах.

Сам керівник і начальники відділів і служб компанії - раціонально мислячі координатори і організатори. Головне завдання менеджерів - скорочувати витрати, збільшувати доходи і підтримувати стабільну роботу компанії.

Співробітник повинен слідувати формальним правилам, домагатися стабільних показників, укладатися в термін і виконувати план. Головна цінність - дисципліна і стабільність.

Приклад з практики

Звід правил, які вивчає кожен найманий працівник ресторану швидкого харчування «McDonalds» і за якими він проходить випробування, становить понад 350 сторінок і охоплює всі сторони життя корпорації, включаючи вибір одягу і поведінку на роботі. Якщо добре знаєш правила, то швидко ростеш по кар'єрних сходах.

Читайте в матеріалі журналу «Директор з персоналу»: як керувати співробітниками без наказів і інструкцій. Менеджмент без бюрократії: комплекс практичних інструментів

Тип 4. Ринкова культура

Перемогти за всяку ціну - основний пріоритет людей, які складають кістяк організації з ринковою оргкультуру. Конкурентами стають не тільки зовнішні компанії, але і самі співробітники між собою. Хто більше продасть, укладе угод, приверне клієнтів, змагання не припиняються ніколи. Командна робота в таких умовах неможлива. Від підлеглих керівники вимагають максимальної віддачі.

Мета керівництва - завоювати свою сферу ринку і перемогти конкурентів. Основна цінність - результат.

приклад

Головний керуючий «General Electric» Джек Уілч дав таку установку топ-менеджерам: якщо якісь напрямки бізнесу GE не будуть знаходитись на своїх ринках першими або другими, то вони підуть з молотка. За час перебування на посаді головного керуючого Уілч купив і продав більше трьохсот напрямків бізнесу.

Як визначити тип організаційної культури вашої компанії

Для того щоб визначити, до якого типу організаційної культури за моделлю Камерона-Куїнна відноситься ваша компанія, потрібно пройти невеликий тест. Він наведений нижче.

Інструкція до тесту:

В анкеті - шість тематичних блоків. У кожному блоці - чотири твердження: A, B, C, D.

На кожен блок у вас 10 балів, їх потрібно розподілити між чотирма твердженнями за ступенем відповідності ситуації у вас в компанії. Чим більше відповідає - тим більше балів ставте.

Наприклад, А, В і С отримують по 3 бали, а D - 1, в сумі - 10.

Вибираючи затвердження, ви, по суті, вже оцінюєте тип оргкультури вашої компанії. Далі вам залишається порахувати бали. Якщо домінує А, в компанії кланова культура, B - адхократіческая, С - ринкова, D - бюрократична.

Тест «Діагностика організаційної культури»

дивитися тест

Опитування, проведене журналом «Директор з персоналу» серед менеджерів по персоналу і HR-директорів, показав, що в сучасних компаніях переважає ринковий і бюрократичний тип корпоративної культури.

Візьміть участь в наших щотижневих опитуваннях. Дивіться результати і статистику на нашому сайті.

Брати участь в опитуванні тижні

Які співробітники підходять вашому типу організаційної культури

Щоб грамотно підбирати персонал, недостатньо дивитися тільки на професійну компетентність кандидата. Навіть самий крутий спец може швидко піти, якщо його внутрішні переконання і мотивація не збігаються з типом організаційної культури вашої компанії. Розповімо, які співробітники підійдуть саме вам.

№1. Кланова організаційна культура

М'які, неконфліктні люди, які цінують стабільність, добре приживуться в організації з кланової організаційної культурою. Такі співробітники рідко змінюють місце роботи і розвиваються в одній компанії, просуваючись по кар'єрі. Вам треба добросовісних, обов'язкові кандидати, які вміють працювати в команді.

№2. Адхократіческая організаційна культура

Активні кандидати, схильні до ризику, будуть добре прийняті в адхократической культурі.

Вам потрібні ініціативні кандидати з творчим мисленням. Такі люди довго не сидять на одному місці. Різнопланові проекти і завдання допоможуть утримати цінних співробітників.

№3. Ринкова організаційна культура

Азартні люди, схильні до суперництва і змагань, добре приживаються в ринковій організаційній культурі. Сам по собі кандидат може бути владним і різким, але він повинен бути орієнтований на результат і націлений на успіх.

№4. Бюрократична організаційна культура

Цінителі сталості в зарплаті і кадровій політиці компанії - найкращі кандидати для бюрократичної організаційної культури. Вони не люблять змін. Такі люди формально виконують завдання і не замислюються, навіщо їх вирішувати. У спілкуванні з колегами і керівництвом орієнтуються на регламент. Вам потрібні виконавчі кандидати, які вміють дотримуватися стандартів.

Знайдіть серед претендентів справжніх «бюрократів» за допомогою вправи «Трихвилинна тест».

висновок

За теорією Кіма Камерона і Роберта Куїнна, існує чотири базових типу організаційної культури: кланова, бюрократична, адхократіческая і ринкова. Кланова культура характеру для компаній сімейного типу, адхократіческая - для інноваційних компаній, бюрократична - для державних структур, а ринкова - для більшості сучасних торгових, сервісних та виробничих компаній зі стабільним рівнем доходу.